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“文化旅游+志愿服务”,以青春力量擦亮云南旅游“金字招牌”
来源:云团头条       2023-05-16 09:38 【字体:

今年以来,云南旅游在全国旅游市场“强势复苏”。根据“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,为探索促进文旅市场恢复与志愿服务深度结合的方法路径,以实际行动推动主题教育走深走实、落地见效,“五一”假期期间,共青团云南省委发动文旅青年志愿者为旅客提供志愿服务,以青春力量擦亮云南旅游“金字招牌”。

       今年“五一”假期期间,云南共接待游客3501.3万人次,日均游客接待量突破700万人次,创历年来“五一”假日旅游市场新高。为做好“五一”假期全省文旅志愿服务工作,云南各地团组织积极探索,因地制宜形成了各类行之有效的工作方法。昆明团市委将61个文化和旅游青年志愿服务站点与2500个常态化学雷锋志愿服务站相结合,在重点景区景点、网红打卡点投入志愿者,形成“文化和旅游青年志愿服务网”;丽江团市委把文旅志愿服务内容纳入青少年思政读书班、青年马克思主义培训班等内容,线上线下覆盖10万余人次。把部分优秀小队长聘为丽江市青年讲师团成员,其中有1名志愿者被聘为团省委青年讲师团成员。同时,联合市文明办对最美志愿者、最美志愿服务项目、最美志愿服务组织、最美志愿服务社区进行表彰,其中,有2名青年志愿者获得“全国优秀共青团员”荣誉;大理团州委联合州文旅局随机抽查督导各点位工作情况,收集遇到的普遍性问题,形成统一规范解答范本,通过微信工作群及时发布,有效提升了志愿者工作能力和服务水平。

据统计,“五一”期间,全省共有2.2万余名志愿者在机场、铁路客运站、重点A级景区、重点演艺场所、重点文博场所等318个服务重点场所的573个志愿服务站点上岗,为旅客提供游览讲解、文明引导、质量监督、秩序维护、特殊群体帮扶、应急救援等服务,累计志愿服务时长10万余小时,文旅青年志愿者成为助推云南文化和旅游业高质量发展的一支重要力量。

自云南省文化和旅游青年志愿服务专项行动启动以来,各级团组织依托“一部手机做志愿”志愿服务平台,招募青年团干部、涉旅高校学生、机场和高铁站工作人员以及文旅从业人员等2.7万余人,成为专项行动注册志愿者。同时,向社会常态化招募云南省文化和旅游青年志愿者,围绕重要时间节点、重要景区地点、重点活动场合,“定点、定人、定岗、定服务时间”,制定志愿服务地图,科学化、组织化、精准化为游客提供游览讲解、文明引导、质量监督、秩序维护、特殊群体游览帮扶等志愿服务。

下一步,共青团云南省委将继续探索文化旅游与志愿服务相结合的方法路径,动员广大文旅青年志愿者树立主人翁意识,发挥主人翁作用,践行习近平总书记重要指示精神,进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推动云南省文化和旅游青年志愿服务高质量发展,树立云南省文化和旅游青年志愿服务品牌形象,共同守护好云南旅游“金字招牌”。

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