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1月21日上午，2019年春运“情满旅途 暖冬行动”启动仪式在昆明机场出发大厅举行。在为期40天的“情满旅途 暖冬行动”中，全省交通运输行业的6000名青年志愿者将用温暖行动为人民群众春运出行提供更加便利、温馨的服务。

2026世界杯买球副厅长张惟建在启动仪式上要求，全省交通职工要坚持以人民为中心的发展思想,努力改进提高运输服务品质，立足岗位，扎实开展文明礼仪普及行动、服务技能提升行动、便民惠民服务行动等服务劳动竞赛，积极开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等志愿服务工作，坚持“服务至上”“旅客至上”理念，齐心协力营造“便捷春运”“温馨春运”“平安春运”“诚信春运”“和谐春运”。

今年全省春运客运总量预计将达7485万人次。其中，铁路发送旅客800万人次、民航旅客吞吐量为815万人次、道路旅客发送量(不含城市公交、轨道和出租)将达5700万人次、水路客运量170万人。在“情满旅途 暖冬行动”中，来自全省交通运输行业各单位、各部门的近6000名青年志愿者将在各自的工作岗位上用热情、优质、周到的服务参与到春运中,为出行群众提供细致周到、温馨的服务。