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尊敬的网友，您好。经联系昭通市昭阳区城市公共客运管理所核实，刘女士在上车时，驾驶员向其询问过行驶路线，乘客说随便走，驾驶员就选了一条稍微绕一点但是不堵车的路走，所以造成刘女士对此次出行不太满意。另外，通过调取监控视频查看，当时的绿灯只剩下一秒钟了，驾驶员不愿意闯红灯，所以驾驶员在路口停了，驾驶员在信号灯路口的驾驶行为不存在不妥。感谢您对交通事业的关注。

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处理时间：2020-07-03 10:07:37

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